לדלג לתוכן הראשי

קבלו תשלומים

איך ומתי תקבלו את הכסף שלכם

Fin avatar
נכתב על ידי Fin
עודכן לפני יותר מ-3 חודשים

סקירה כללית

ב-CommuniPass אנו מחויבים להבטיח שיוצרי התוכן יקבלו 100% מהרווחים שהם קבעו ללא הפחתות. כדי להבטיח זאת, אנו מוסיפים את עמלת הפלטפורמה ועמלת הסליקה ישירות על המחיר שיוצר התוכן קבע, כך שהמנויים הם אלו שמכסים את העלויות הללו, ולא יוצרי התוכן.

התשלומים מתבצעים דרך Stripe, אחת מפלטפורמות התשלומים המובילות בעולם, והם כפופים לתנאי השימוש של Stripe ולעמלות העיבוד שלהם, המשתנות בהתאם למדינה שלכם. ניתן לעיין במדיניות Stripe כאן: תנאי השימוש של Stripe.

בחרו את היבשת שלכם כדי לצפות בתהליך התשלומים הרלוונטי עבורכם:

תשלומים ליוצרים במדינות הנתמכות על ידי Stripe (צפון אמריקה, אירופה, אסיה-פסיפיק, אמריקה הלטינית, המזרח התיכון ואפריקה)ֿ

אם אתם במדינה שבה Stripe פעיל במלואו, התשלומים שלכם יתבצעו ישירות דרך Stripe Connect, מה שמאפשר תהליך אוטומטי ונוח להעברת הכספים לחשבון הבנק שלכם.

מדינות הנתמכות על ידי Stripe

נכון להיום, Stripe פועל ב-46 מדינות, כולל:

צפון אמריקה

ארצות הברית, קנדה, מקסיקו

אירופה

אוסטריה, בלגיה, בולגריה, קרואטיה, קפריסין, צ’כיה, דנמרק, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, גיברלטר, יוון, הונגריה, אירלנד, איטליה, לטביה, ליכטנשטיין, ליטא, לוקסמבורג, מלטה, הולנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, רומניה, סלובקיה, סלובניה, ספרד, שוודיה, שווייץ, בריטניה

אסיה-פסיפיק

אוסטרליה, הונג קונג, הודו, יפן, מלזיה, ניו זילנד, סינגפור, תאילנד

אמריקה הלטינית

ברזיל

המזרח התיכון ואפריקה

איחוד האמירויות, דרום אפריקה (רשת מורחבת), גאנה (רשת מורחבת), קניה (רשת מורחבת), ניגריה (רשת מורחבת)

לרשימה המלאה והמעודכנת ביותר, בקרו ב-עמוד הרשמי של Stripe.

איך להגדיר את Stripe לקבלת תשלומים

1. היכנסו ללוח הבקרה של היוצר ופתחו את הגדרות התשלומים.

2. לחצו על “התחברו ל-Stripe” ופעלו לפי ההוראות.

3. הזינו את פרטי הבנק שלכם וסיימו את תהליך האימות.

4. לאחר החיבור, התשלומים יועברו באופן אוטומטי בהתאם ללוח הזמנים של Stripe.

מתי מקבלים את הכסף?

התשלומים מועברים ישירות לחשבון הבנק שלכם לפי זמני העיבוד של Stripe במדינה שלכם, אשר נעים בין יום אחד לחמישה ימי עסקים. ניתן לבדוק את לוח הזמנים לפי מדינה כאן: לוח הזמנים הגלובלי של Stripe.

כל התשלומים כפופים לתנאי Stripe ולכל עמלות נוספות שעשויות לחול על העברות בנקאיות במדינה שלכם.

תשלומים ליוצרים במדינות שאינן נתמכות במלואן על ידי Stripe (אסיה, אפריקה וישראל)

אם אתם במדינה שבה Stripe אינו זמין במלואו, כולל אזורים רבים באסיה, אפריקה וישראל, התשלומים יועברו באופן ידני דרך העברה בנקאית.

איך מתבצע התשלום?

1. בסוף כל חודש

CommuniPass שולחת סיכום חודשי עם הסכום הכולל לתשלום.

2. שליחת חשבונית (תוך 5 ימי עסקים)

עליכם לשלוח חשבונית מס בתוך חמישה ימי עסקים לאחר קבלת הסיכום.

הסכום בחשבונית צריך להיות זהה לסכום המופיע בסיכום.

3. העברה בנקאית (תוך 7 ימי עסקים, לא לפני ה-20 לחודש)

לאחר קבלת החשבונית, נבצע את התשלום תוך שבעה ימי עסקים, אך לא לפני ה-20 לחודש.

אם ה-20 בחודש נופל על סופ”ש או חג, התשלום יועבר ביום העסקים הבא.

תנאי תשלומים מיוחדים ליוצרי תוכן בישראל

לפי החוק הישראלי, CommuniPass מחויבת לדווח ולגבות מע”מ על כל העסקאות, ולכן:

• אם אתם עוסק מורשה, התשלום יכלול מע”מ, ועליכם להוציא חשבונית מס הכוללת מע”מ.

• אם אתם עוסק פטור, התשלום לא יכלול מע”מ, והחשבונית שתוציאו צריכה להיות ללא מע”מ.

שאלות נפוצות

למה לא קיבלתי את התשלום שלי?

יוצרים במדינות נתמכות על ידי Stripe – ודאו שהחשבון שלכם מאומת ושפרטי הבנק נכונים.

יוצרים במדינות שאינן נתמכות – ודאו ששלחתם חשבונית בזמן. איחור בהגשת החשבונית עשוי לעכב את העברת התשלום.

האם אפשר למשוך את הרווחים בכל רגע?

יוצרים במדינות נתמכות על ידי Stripe – התשלומים מועברים אוטומטית לפי לוח הזמנים של Stripe.

יוצרים במדינות שאינן נתמכות – התשלומים מתבצעים פעם בחודש, בהתאם ללוח הזמנים שתואר לעיל.

מה קורה אם מנוי מבקש החזר כספי?

• סכום ההחזר ינוכה מהתשלום הבא שלכם, ותוכלו לראות זאת בהיסטוריית העסקאות שלכם.

צריכים עזרה?

אם יש לכם שאלות נוספות, פנו אלינו דרך המייל [email protected]

האם קיבלת תשובה לשאלתך?